01.04. 02.04.
2020
Kaufmännische und Kompetenzthemen

Konflikte lösen

Beschreibung

Konflikte sind im beruflichen Alltag oft nicht zu vermeiden. Sie werden meist als störend wahrgenommen, binden unsere Aufmerksamkeit und kosten Zeit, Kraft und nicht zuletzt Geld. Durch den Besuch dieses Seminars lernen Sie die Regeln und Methoden für konstruktive Lösungsarbeit kennen und anwenden. Sie erkennen und kanalisieren die Dynamik von Konflikten und nutzen die Energie von Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen.

Daten & Fakten

2 Tage

Das Seminar findet zu folgenden Zeiten statt:

  • 01.04.2020

Inhalte

›› Konflikte: ganz normal im Arbeitsalltag
›› Arten und Ursachen von Konflikten
›› Konfliktstufen und deren Auswirkungen
›› die eigene Haltung zum und im Konflikt
›› den eigenen Konflikttyp kennen
›› Gesprächstechniken für erfolgreiche Konfliktgespräche
›› Umgang mit Abwehr und Eskalation
›› Arbeit an der konstruktiven Lösung

Preis

1.050,00 EUR

Jetzt anmelden

Nehmen Sie selbst am Seminar teil? *